Las 6 habilidades fundamentales que todo líder debería desarrollar

Hay una vieja historia sobre un turista que le pregunta a un neoyorquino cómo llegar a la famosa sala de conciertos Carnegie Hall y se le dice: “Practica, práctica práctica." Obviamente, este es un buen consejo si quieres convertirte en un intérprete de clase mundial, pero también es un buen consejo si deseas convertirte en un líder de primer nivel.




El año pasado, se escribió el Manual para líderes de HBR- un manual para los aspirantes a líderes que quieren llevar sus carreras al siguiente nivel. Como parte de la investigación para el libro, se entrevistaron a más de 40 líderes exitosos de grandes corporaciones, nuevas empresas y organizaciones sin fines de lucro para obtener sus opiniones sobre lo que se necesita para convertirse en líder. También fueron exploradas varias décadas de investigación sobre ese tema publicadas en HBR; y quedó reflejado en la propia experiencia en el área de desarrollo de liderazgo.


La investigación y experiencia nos han demostrado que la mejor manera de desarrollar la competencia en el liderazgo no es solo leyendo libros y asistir a cursos de formación, sino más bien a través de la experiencia real y práctica continua.


Tomemos el caso de Dominic Barton, quien se desempeñó como Gerente Global Director de McKinsey & Company de 2009 a 2018. En una entrevista, reflexionando sobre su propio desarrollo como líder, no cita programas de educación o libros que había leído, sino que describía varias experiencias de "aprender haciendo" que darían forma a su éxito de carrera.


Como líder de la oficina de McKinsey Corea, por ejemplo, se dio cuenta de que había

"Un pequeño patio de recreo para ... probar cosas nuevas", y en contra de todos los consejos de los colegas a ser cautelosos y seguir las normas culturales, comenzó a escribir una provocativa columna de un periódico que desafió las formas tradicionales de

trabajo entre empresas locales a medida que sus mercados continuaban globalizándose.

"Me arriesgué y nos ayudó a ponernos en el mapa, como nunca antes". Su paso por Corea también le enseñó que era mejor en algunas cosas que otras: "Mi evaluador de desempeño solía golpearme regularmente durante esos días, porque era mejor abriendo nuevas iniciativas que llevándolos hasta su finalización. Cuando más tarde me convertí en jefe de McKinsey Asia, me ayudó a ver que tenía que contratar a un director de operaciones sólido para que trabajara conmigo lo que aumentó sustancialmente mi eficacia de liderazgo en ese rol mayor."


Nuestra investigación también señaló seis habilidades de liderazgo donde la práctica

particularmente era importante. Estos no son misteriosos y ciertamente no son

nuevos. Sin embargo, los líderes con los que hablamos enfatizaron que estas habilidades fundamentales realmente importan. Los aspirantes a líderes deben centrarse en

practicar estos conceptos básicos esenciales:


  1. Da forma a una visión que sea emocionante y desafiante para su equipo (o división / unidad / organización).

  2. Traducir esa visión en una estrategia clara sobre qué acciones tomar, y que no hacer.

  3. Reclutar, desarrollar y recompensar a un equipo de grandes personas para llevar a cabo la estrategia.

  4. Concéntrate en resultados medibles.

  5. Fomenta la innovación y el aprendizaje para mantener a tu equipo (u organización) y desarrollar nuevos líderes.

  6. Dirígete a ti mismo: conócete a ti mismo, mejora y gestiona el equilibrio apropiado en tu propia vida.

No importa dónde se encuentre en su carrera, puede encontrar oportunidades para practicar estas seis habilidades. Tendrá distintos grados de éxito, que es normal. Pero al reflexionar sobre sus éxitos y fracasos en cada paso, y recibir comentarios de colegas y mentores, seguirá haciendo ajustes positivos y encontrar más oportunidades para aprender. Investigación por Francesca Gino y Bradley Staats publicado en HBR muestra lo importante que esta reflexión puede ser para su mejora: encontraron que los trabajadores pudieron mejorar su propio desempeño en un 20% después de dedicar 15 minutos al final de cada día a escribir reflexiones sobre lo que hicieron bien, lo que hicieron mal y aprendieron sus lecciones. Los líderes a menudo tienen un sesgo de acción que les impide retroceder en esta manera - pero es la reflexión sobre su práctica lo que le ayudará mejorar.


No esperes a que te den oportunidades de aprendizaje. Búscalos y ofrécete como voluntario para enfrentarlos. Y si no ves oportunidades en tu propia organización, búsquelas fuera de tu trabajo profesional en un grupo comunitario, una organización sin ánimo de lucro, que a menudo tienen hambre de líderes que intervengan y den un paso al frente.


Por ejemplo, Stew Friedman de Wharton ha descrito cómo un joven gerente que aspiraba a convertirse en CEO se unió a una comunidad con base en la ciudad, lo que le permitió perfeccionar sus habilidades de liderazgo; tres años después, estaba en un camino de sucesión formal para CEO.


Finalmente, a medida que progresa, alcanzará un nivel de capacidad en estas áreas en las que comenzará a ver resultados: logrará que las cosas sucedan a través de las personas que trabajan para ti en tu equipo o en tu departamento. A medida que tengas éxito, estos resultados comenzarán a construirse uno sobre el otro: supervisarás un nuevo producto que se convierta en un éxito o te harás cargo de una iniciativa de transformación que redefina un importante mercado. Cada vez más personas querrán registrarse y trabajar contigo.


Los clientes o clientes preguntarán por usted por su nombre. Serás invitado a representar a la empresa en las principales conferencias de la industria. Si usas este impulso para orientar una nueva iniciativa o para iniciar tu propia empresa, habrás comenzado a generar un impacto realmente importante. Te habrás convertido en un líder, capaz de reunir a una organización de personas en torno a un objetivo colectivo significativo y entregar los resultados para alcanzarlo.

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